Domů / Podmínky vrácení peněz / Reklamace
Kategorie
Interpreti
Naše prodejna

Naši kamennou prodejnu s novými i bazarovými vinyly najdete na adrese:

 

Vinyl Records
Josefská 8/10
Brno, 602 00

 

Otevírací doba:

Po: 9:00-18:00
Út: 9:00-18:00
St: 9:00-18:00
Čt: 9:00-18:00
Pá: 9:00-18:00
So: 9:00-12:00
 

MAPA - jak se k nám dostanete

Odběr novinek
Kontakt
ESHOP
telefon: 606 066 052
e-mail: eshop@vinylrecords.cz
 
PRODEJNA
telefon : 606 065 676
e-mail: vinylrecords@seznam.cz​

VÝKUP GRAMODESEK
telefon:
724 243 695
e-mail: vinylrecords@seznam.cz

 

Podmínky vrácení peněz / Reklamace

Vrácení peněz lze uplatnit odstoupením od smlouvy

Při uzavření kupní smlouvy prostřednictvím prostředků komunikace na dálku má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Kupující může právo na odstoupení od smlouvy realizovat tím, že buď doručí zboží osobně na prodejnu nebo na vlastní náklady zašle zboží na adresu prodejny společně s dopisem obsahující informaci o odstoupení od kupní smlouvy a bankovním kontaktem pro vrácení peněz. Tento dopis lze zaslat jak písemnou formou na adresu prodejny, tak elektronickou na náš email: eshop@vinylrecords.cz

Vzhledem k povaze zboží a zákonné úpravě je možno vrátit jen zboží, které je prokazatelně nerozbaleno - je v originálním nepoškozeném obalu. Rozbalení znamená poškozený obal v takové míře, že z něj jde LP nebo CD vytáhnout a přehrát. Většina nahrávek má plastový obal, který kontrolujeme. Pokud plastový obal nemá, vkládáme nahrávky do vlastního obalu.

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží, vám peníze za zboží budou zaslány převodem na váš účet, a to nejpozději do 14 dnů. Kupující nemá nárok na náhradu nákladů, které uhradil prodávajícímu v souvislosti s dodáním zboží přepravcem zpět.

Pokud se kupující rozhodne zboží vrátit osobní návštěvou - návštěvou naší prodejny, dostane částku zpět v hotovosti.

Vrácení peněz lze uplatnit, pokud jsou dodrženy tyto podmínky:

  • Právo na vrácení peněz platí do 14dnů od doručení zboží.

  • Zboží nesmí být poškozené

  • Zboží musí být zabalené v původním obalu

Adresa prodejny: 

Vinyl Records
Josefská 8/10
Brno, 602 00
 

REKLAMACE

v případě, že je zboží po rozbalení prokazatelně poškozeno a tyto vady brání v poslechu zvukové nahrávky, lze takové zboží vyreklamovat.

Jak postupovat při reklamaci:

1. Kontaktovat nás na email eshop@vinylrecords.cz nebo telefonicky na čísle: 606 066 052
2. Donést reklamované zboží na naši prodejnu nebo jej zaslat zpět na naši adresu: 
Vinyl Records
                                                                                                                                    Josefská 8/10
                                                                                                                                    Brno, 602 00

3. Do balíčku vložit papír z popisem závady a číslem účtu pro vrácení peněz nebo žádostí o výměnu (v případě výměny prosím uveďte také adresu, na kterou chcete zboží zaslat). Nezapomeňte také uvést číslo objednávky nebo číslo faktury.
4. Jakmile Váš balíček obdržíme, dáme Vám vědět.